Vanlige spørsmål

Vi har samlet en liste over ofte stilte spørsmål vi mottar fra kunder.
Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt her, kan du kontakte oss ved å bruke forespørselsskjemaet.

For alle produkter

Hva produserer ASANO METAL INDUSTRY?

ASANO er en produsent av rustfrie stålprodukter som ligger i Sanjo, Niigata prefektur, et produksjonssenter i Japan. Vi har vært i bransjen i over 70 år med planlegging, produksjon og salg av rustfrie stålprodukter til fiskeri-/marinindustrien og bygg-/anleggsmarkedet. Fiskeutstyr og skipsutstyr i rustfritt stål som vi startet produksjonen i 1977 brukes og verdsettes av kunder i Japan så vel som i USA, Canada, Mexico, Peru, Chile, Frankrike, Spania, Norge, Danmark, Australia og New Zealand.

Har dere en minimumsbestillingsmengde (minimumspartistørrelse)?

Generelt sett, nei. Vi aksepterer bestillinger på så lite som én enhet.

Hvor lang tid tar det før bestillingen min kommer frem?

Vanligvis rundt to uker.
Fraktavtaler avtales etter at vi har bekreftet betalingen for det/de bestilte produktet/produktene, og vi sender innen syv dager etter betaling. For å sikre at kundene våre mottar bestillingene sine så snart som mulig, sender vi via et passende budalternativ, noe som tar omtrent syv til ti dager, avhengig av region og andre faktorer. Sjøfrakt kan også være et alternativ, basert på produktets vekt og/eller på kundens forespørsel.

Hvor mye vil frakten koste?

Fraktkostnadene varierer betydelig etter vekt, størrelse og fraktmetode. Ta kontakt med oss for mer informasjon.

Er produktene deres produsert i Japan?

Produktene våre produseres ved partnerfabrikker i land rundt om i Asia, inkludert Kina, Taiwan, Vietnam og Korea. Vi tildeler produksjonsarbeid i henhold til hver fabrikks evne til å produsere spesifikke produkter. På hovedkontoret i Niigata prefektur i Japan brukes kommentarer og tilbakemeldinger fra faktiske arbeidssteder til å nøye designe og utvikle produkter, som produseres ved fabrikker som er best egnet for spesifikke produkter rundt om i verden, slik at vi kan markedsføre produktene til rimelige priser.

Kan jeg kjøpe produkter direkte fra dere?

Ja, hvis du representerer en bedrift. Vi selger produkter direkte til fiskeutstyrsbutikker, fiskegarnprodusenter og andre forhandlere. Hos ASANO har vi ikke noe spesielt agentursystem. Ta gjerne kontakt med oss hvis du er interessert i å gjøre forretninger med oss.
Merk: ASANO utfører kun transaksjoner mellom bedrifter. Vi selger ikke produkter direkte til enkeltpersoner, inkludert fiskere.

Kan jeg faktisk se produktene?

Vi kan sende deg vareprøver på forespørsel. (Unntatt enkeltpersoner)
Vi stiller også ut produktene våre på messer i Europa og USA. Besøk relevante messer for å se produktene våre.
- Utstilling i USA (Seattle-utstillingen) https://www.pacificmarineexpo.com
- Utstilling i Danmark https://www.danfish.com
- Utstilling i Norge https://www.nor-fishing.no
* Vennligst besøk nettsidene ovenfor for fremtidige utstillinger.

Kan du fortelle meg hvor den nærmeste forhandleren er?

Hvis du forteller oss hvor du bor og hvilken(e) forhandler(e) du samarbeider med, kan vi gi deg beskjed om selgere som har en historie med å selge ASANO-produkter. Ikke nøl med å be om mer informasjon.

Blokk i rustfritt stål

Hvordan bør jeg velge en blokk?

Før du velger et produkt, bør du først sjekke hvor du skal bruke produktet, diameteren på tauet du skal bruke med det, og produktets arbeidsbelastning. Alternativt kan du gjerne kontakte oss for en konsultasjon for å finne ut hva som passer for deg.

Hva er det oppførte materialet «spesielt rustfritt stål»?

Mange ASANO-produkter er laget av typer rustfritt stål som er valgt ut for å passe best til det tiltenkte installasjonsstedet og den tiltenkte bruken. Disse inkluderer stål med høy sjøvannstoleranse for bedre å motstå rust, stål med større styrke og andre mer spesialiserte ståltyper sammenlignet med standard SUS304.

Hvor lenge varer produktene deres?

Produktets levetid vil avhenge av bruksmiljø, brukshyppighet og vedlikehold, noe som gjør det umulig å gi et generelt svar. Det kan imidlertid være nyttig informasjon vi kan gi basert på våre tidligere salgsdata, så ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon.

Selger dere reservedeler?

Ja, det gjør vi. Imidlertid vil nødvendige reservedeler variere fra produkt til produkt, så ta kontakt med oss direkte for detaljer om erstatningsmetoder, priser og mer.

Fiskeutstyr og skipsutstyr

Selger dere reservedeler selv?

Ja, vi selger noen reservedeler, som fjærer, skruer og ruller, separat. Ta kontakt med oss for mer informasjon om utskiftingsmetoder, priser og andre detaljer om disse.

Tar dere imot spesialbestillinger på produkter?

ASANO tar alltid hensyn til kommentarer, tilbakemeldinger og forslag fra kunder. Mange av produktene våre er utviklet fra kunders forslag, og de brukes og verdsettes nå globalt. Hvis du har problemer knyttet til arbeidet ditt eller har alternative ideer til produkter, inkludert produkter fra andre produsenter, kan du kontakte oss. Vi vil ta hensyn til kommentarene dine for fremtidige produkter.

Er de svarte hjulene på veskeringene også laget av rustfritt stål?

Nei, de svarte rullene er laget av legert stål, som er hardere enn rustfritt stål. Dette gjør dem egnet for bruk med metalltau. Ruller i rustfritt stål anbefales derimot for bruk med fibertau, fordi bruk av metalltau med ruller i rustfritt stål kan skade dem alvorlig under visse bruksforhold.

Riggdeler og ståltau

Kan dere selge produkter som ikke er oppført i katalogene deres eller på nettstedet deres?

Generelt sett, nei, vi tilbyr kun produktene som er oppført i katalogene våre og på nettsiden vår.

Hvilken sikkerhetsfaktor har produktene deres?

Hos ASANO designer vi produktene våre med en høy sikkerhetsfaktor i tankene (6 til 10 for de fleste av produktene våre, eller enda høyere), for å bidra til å holde brukerne trygge. For mer informasjon om bruddbelastningene til produktene våre, vennligst kontakt oss, så kan vi gi deg testdataene våre som referanse.

Selger dere kuttet ståltau?

Ja, vi kan selge kuttet ståltau i metermål, men det vil bli relativt dyrt.

Kan du bearbeide ståltau?

Vi kan kutte tau til ønsket lengde og håndtere øyeskjæring av endene. Ta kontakt med oss for å bestille en av disse tjenestene.

lukke

Katalog

Last ned katalogen vår, som inneholder over 150 sider med produkter som er utviklet for å møte behovene til et bredt spekter av fagfolk.

Henvendelser

For spørsmål om produktene våre, nye forretningsforespørsler, forhandlere og mer, vennligst kontakt oss her.

© ASANO METAL INDUSTRY CO., LTD.